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    干货|外卖行业春节营业如何使用好竞价推广奖励金?

    广州纳森:2019-05-28 16:24:04    

    干货竞价推广奖励金?(图1)" src="http://www.ias-ud.com/uploadfile/2019/0528/20190528042404859.jpeg" style="width: 650px; height: 433px;" />

     

    图 /网络

     

    随着外卖行业逐步进入稳定发展阶段,店铺间的流量竞争也日渐激烈,为了从流量大池子中抢占更多流量,了解、开通及使用竞价推广,成为老板们做外卖前的一节必修课。

     

    商家们除了可以在商户后台竞价推广处自行购买使用外,在参与平台大促,比外卖节、春节保障计划等活动后,平台也会给予一定的竞价推广资金奖励,那如何更有效地使用这部分竞价推广资金,获取更好的使用效果?

     

    本文将带领各位老板从入门到进阶,不论您是还未使用过竞价的新手或是已经持续使用的老司机,都将有所收获。

     

    本期您将看到如下干货:

     

    干货一:入门丨全方位了解饿了么竞价推广

    干货二:进阶丨竞价推广排序规则与投放策略

    干货三:答疑丨竞价推广7大热门问题解答

     

    1

    全方位了解饿了么竞价推广

     

    (此部分适合新手商家,老商家可往下翻阅进阶内容)

     

    ? 竞价推广是什么

     

    竞价推广是饿了么为商家推出的精准营销工具。商家通过竞价(付费)的方式增加自己店铺在饿了么APP及支付宝饿了么入口上的曝光以及点击次数,进而达到提升排名、带来点击、增加订单的目的。

     

    ? 竞价推广收费方式

     

    按点击次数收费,单次点击价格由商家自己设定(具体在0.1元-4元之间)

     

    ? 推广位置

     

    饿了么首页“推荐商家”、“分类页” 和“关键词搜索结果页”的前25位内的广告位置,店铺价值(出价*店铺质量分)越高,位置越靠前,可获得的曝光点击次数越多。

     

    竞价推广在饿了么首页推荐商家板块、分类页列表和关键词搜索结果页内同时生效。其中:

     

    首页:固定位5、10、15、20、25 动态位:4、12、18

    品类页:固定位5、10、15、20、25 动态位:7、9、11

    关键词搜索结果页:2、4、8、13、18、23

     

    干货

     

    ? 产品功能设置

     

    (1)如何进行账户充值?

     

    您可以至饿了么商家版APP后台-管理-店铺推广,点击“账户总额”-“充值”完成充值。 (如在电脑端,您也可以至“店铺推广”-“推广资金”,点击“充值”完成充值。)

     

    干货

     

    (2)如何设置推广强度和预算?

     

    推广强度决定您是否能够占据并持续占据排名位,店铺质量相同的情况下,推广强度越高,排名越靠前。

     

    您可以通过不断调整,找到最优出价强度,一般提高至每日可以稳定占据高峰期排名位即可,既避免出价过低无法占据排名位,也避免盲目出高价导致资金浪费。

     

    预算是您设定的每日最高消费限额,当每天实际消费达到您设定的“预算”后,系统将帮您暂停推广。

     

    对于新开通的商户,预算不宜设置过低,避免还没带来几单就因预算不足自动关闭推广服务,建议新商户设置50-100元的日预算,根据自己实际情况再调整。

     

    出价和预算调整后,也要关注下账户余额,余额不足也会导致推广中断。

     

    干货

     

    在完成充值,并设置好出价和预算后,如果店铺资质和基础信息没有问题,竞价推广一般即可正常使用。

     

    2

    竞价推广排序规则与投放策略

     

    ? 竞价排名的影响因素

     

    竞价排名的高低是按照店铺价值来的。其中,店铺价值=出价*店铺质量分。

     

    在出价相同的情况下,店铺质量分越高,排名越高;而在店铺质量分相同的情况下,出价越高,排名越高。

     

    ? 店铺质量分的影响因素

     

    (注:以下因素均会影响店铺质量分,排名不分先后,且会根据运营状况更新影响因素和权重。老板在实际运营过程中,可以优先关注店铺的进店转化率和下单转化率情况,进店率和下单率越高,店铺价值越高)

     

    月销售订单量

    店铺曝光点击率、下单转化率

    起送价、配送费、营销活动力度

    配送范围距离用户的远近配送服务

    用户评分店铺装修质量

    其他能提升用户服务质量的因素

    ……

    举例:

     

    干货

     

    例如,上图中,商家A虽然竞价出价低于商家B,但店铺质量分超出商家B更多,最终的店铺价值也高于商家B,所以竞价排序上,商家A会高于商家B。

     

    因此并不是出价越高,排序就一定越高,商家老板们还是要注意提高自己的店铺质量分和店铺价值。

     

    ? 竞价推广错误投放策略

     

    从以上排序规则的拆解可知,竞价推广的使用效果与竞价本身的使用及店铺质量都密切相关,因次实际使用时要避免以下情况:

     

    (1)店铺基础不牢

     

    店铺的基本功都没做好就匆匆忙忙使用竞价推广。店铺转化率低、活动力度不给力、配送服务不完善等情况下不建议使用。

     

    (2)预算过低

     

    每日预算过低(或使用竞价推广时间太短),竞价难以发挥作用,且效果波动性比较大,对整体排名影响很小。

     

    (3)不动态调整出价

     

    每次使用竞价推广都是一个出价,一个时间段,没有优化意识,不能根据状况(订单高峰或低谷期、工作日和周末、晴天和暴雨等情况)及时调整策略。

     

    (4)没有配套营销活动

     

    使用竞价推广期间,为了省钱,活动维持不变或减少力度。这样的话,竞价推广的效果单一,无法形成组合拳。

     

     

    3

    竞价推广7大热门问题解答

     

    ? 问题1:为什么我开通了竞价推广,不扣费,排名没提升?

     

    一般以出价过低居多,尤其是出价都低于系统建议出价的情况下。除此之外还有以下几种情况下竞价推广不生效:

    1)资质认证未通过 ;

    2)未签约星火计划 ;

    3)店铺基础信息不合格(起送价过高/没有店铺logo/没有菜单/菜品数小于5个/商品全部售空等)

     

    ? 问题2:为什么店铺排名有时候不稳定,尤其是在用餐高峰期?

     

    1) 用餐高峰期商家竞争激烈,调价频繁。

    2) 推广可用预算或余额不足。

     

    ? 问题3:为什么明明没有提高排名,还在扣钱?

     

    在不同的位置、不同的用户手机上看到的排名可能不一样。老板往往是在一台手机上看排名状况,结果并不准确,可以切换不同位置、不同的手机及账号测试。

     

    ? 问题4:为什么不同用户、不同定位点,看到的店铺排名不一样?

     

    不同用户与您店铺的匹配度是不一样的(餐饮喜好、购买历史、消费能力等决定),因此即使是同一位置,不同用户看到的店铺也可能不一样。不同定位点所对应配送区域内商家的出价和竞争强度都是不一样的, 因此在不同定位点,店铺的排序也是不一样的。

     

    干货

     

    ? 问题5:为什么没到营业时间会有扣费?

     

    设置接受预定单的店铺会提前2小时出现在正常排序里,由于此时店铺已经处于正常营业中,因此此时竞价排名也会帮商户争取前25位的排名,如推广成功,也就会产生扣费。

     

    ? 问题6:如果我没有手动关闭竞价推广,会一直开着么?

     

    当店铺预算或推广余额不足时,会被关闭竞价推广;

     

    当店铺暂停营业时,推广也会同步暂停,直至店铺恢复营业,但是要注意,恢复营业的同时竞价推广也同时生效。

     

    ? 问题7:推广普通账户和推广活动账户的区别?

     

    推广普通账户是指您正常使用支付宝/微信/余额转入等方式充值且未使用任何优惠的账户,该账户余额可提现且没有有效期。

     

    推广活动账户是指您使用了平台活动的赠送和优惠(优惠券/返现),该账户余额不可提现且有有效期。

     

    4

    结语

     

    以上是竞价推广从入门到进阶的教程,老板们可以结合自己店铺实际运营情况,合理借鉴以上规则,以更高的资金使用效率,持续扩大店铺流量,获得更多的订单增长!

    标签:竞价推广
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